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Política de Privacidade

Última atualização: janeiro de 2026. Esta página é mantida pela Luminna Lab Consultoria em Marketing Digital LTDA (CNPJ 67.106.174/0001-04).

1. Quem somos

A Luminna Lab é a controladora dos dados coletados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Para qualquer solicitação relacionada aos seus dados, entre em contato por contato@luminnalab.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece diretamente ao preencher o formulário de diagnóstico gratuito ou ao entrar em contato conosco: nome, e-mail, WhatsApp, empresa, faixa de faturamento e a descrição do desafio. Coletamos também dados de navegação (páginas visitadas, origem, dispositivo) para fins analíticos.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para (i) responder à sua solicitação de diagnóstico, (ii) manter comunicação comercial sobre nossos serviços, (iii) melhorar o desempenho do site e (iv) cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados a terceiros.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários à operação — hospedagem, ferramentas de e-mail, CRM e analytics — sob obrigação contratual de confidencialidade.

5. Cookies

Usamos cookies próprios e de terceiros (Google Analytics, Meta Pixel) para medir tráfego e desempenho de campanhas. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funcionalidades podem ser afetadas.

6. Retenção

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário à relação comercial e pelo período legal aplicável. Você pode solicitar exclusão a qualquer momento.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, portar ou eliminar seus dados, além de revogar consentimento. Basta escrever para contato@luminnalab.com.br.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados coletados. Nenhum sistema é totalmente inviolável — comunicaremos incidentes relevantes conforme exigido por lei.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política a qualquer tempo. A data no topo indica a versão vigente.