Serviços

Frentes que operamos junto do seu time.

Cinco frentes conduzidas por sócio, com rituais semanais de leitura e execução. Filtre por área para entender como a Luminna entra.

Performance · E-commerce

Ads que respondem por receita

Se o seu Ads está queimando dinheiro, o problema raramente é o Ads.

Na maioria das contas que a gente herda, o buraco não está na campanha — está na estrutura por trás. Sem tracking decente, o algoritmo otimiza para o alvo errado. Sem atribuição, você decide no achismo. Sem diagnóstico comercial, investe em canal que nunca vai fechar venda.

Como operamos

Focamos primeiro em margem de produto, depois no apelo do produto, na comunicação e só aí no Ads. Sem só apertar botões.

  • Google Ads

    Search, Performance Max, Display, YouTube e Shopping.

  • Meta Ads

    Instagram, Facebook e WhatsApp com CAPI e Eventos Avançados.

  • LinkedIn Ads B2B

    ABM, Matched Audiences e Lead Gen Forms nativos.

  • TikTok Ads

    Para marcas com oferta visual e pegada direta.

  • Tracking Server-Side

    GTM-Server, CAPI e Consent Mode v2.

  • Dashboards Customizados

    Looker Studio, Metabase ou Data Studio na identidade da marca.

  • Relatórios Semanais e Mensais

    Não é PDF bonito. É decisão em cima de dado.

  • Consultoria de CRO

    Análise de landing pages e checkout para extrair conversão do que já roda.

Performance · Marketplace

Marketplace com leitura de operador

Marketplace não é canal de anúncio. É operação comercial disfarçada de vitrine.

Anúncio patrocinado é a parte fácil. A conta fecha em margem, curva de estoque, negociação com Key Account e disputa de Buy Box — variáveis que a maioria das agências nem lê.

Como operamos

Focamos em margem, profundidade de estoque, oportunidades de pagar menos comissão e negociação estratégica com Key Account.

O que resolvemos

  • Margem apertada por comissão alta
  • Dependência de um único canal
  • Ruptura e curva de estoque mal desenhada
  • Buy Box perdida para revendedor do próprio produto
  • Mercado Livre

    Gestão de anúncios, reputação e catálogo.

  • Amazon

    Seller Central, listing, A+ Content e Vine.

  • Shopee

    Campanhas, frete e desempenho de loja oficial.

  • Magalu

    Curadoria de catálogo e leitura de comissão.

  • ML Ads / Amazon Ads

    Sponsored Products, Brands e Display por SKU.

  • Gestão de Buy Box

    Monitoramento e defesa contra revendedor.

  • Curva ABC de SKU

    Priorização de estoque e mídia no que dá margem.

  • Negociação com Key Account

    Redução de comissão, campanhas patrocinadas e vitrine.

CRM · Relacionamento

CRM que conversa, não que dispara

Relacionamento completo com o cliente do e-commerce. Automação de todos os fluxos de e-mail, WhatsApp e SMS de maneira útil — que de fato se relaciona com o cliente, não que só empurra cupom.

Estratégia

Pensa antes de gastar

Pensamos antes de agir. Curto, médio e longo prazo, com olhar totalmente direcionado a construir valor à marca e ao produto — não a ganhar semana no ROAS.

Consultoria

Diagnóstico completo da operação

Análise completa de toda a sua operação: funil, site, CRM, produtos e logística. Entregamos um panorama claro de onde está o gargalo e como seguir — com prioridade e ordem de execução.

Web

Sites que convertem, não que enfeitam

Desenvolvemos site que realmente converte. Anos de experiência transformados em estruturas digitais que geram resultado — arquitetura pensada por CRO, performance e catálogo, não por moodboard.

Próximo passo

Vamos entender onde a Luminna entra no seu negócio.